Datenschutz

Definitionen

Personenbezogene Daten bedeutet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („Datensubjekt“) beziehen; eine identifizierbare natürliche Person ist eine, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Kennung wie einen Namen, eine Identifikationsnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder auf ein oder mehrere spezifische Merkmale der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person;

Verarbeitung bedeutet jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit personenbezogenen Daten oder mit Sätzen personenbezogener Daten, ob mit oder ohne automatisierte Verfahren, ausgeführt werden, wie Erhebung, Erfassung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Abfrage, Nutzung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Abgleich oder Verknüpfung, Einschränkung, Löschung oder Vernichtung;

Profiling bedeutet jede Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere um Aspekte hinsichtlich ihrer Arbeitsleistung, wirtschaftlichen Lage, Gesundheit, persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Bewegungen zu analysieren oder vorherzusagen;

Verantwortlicher bedeutet die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet; sofern die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten festgelegt sind, kann der Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für dessen Benennung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben werden;

Auftragsverarbeiter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;

Empfänger bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der die personenbezogenen Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht. Öffentliche Stellen, die im Rahmen einer bestimmten Untersuchung gemäß dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger;

Dritter bedeutet eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder Stelle, die nicht die betroffene Person, der Verantwortliche, der Auftragsverarbeiter oder die Personen sind, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, personenbezogene Daten zu verarbeiten;

Einwilligung der betroffenen Person bedeutet jede freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung der betroffenen Person in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der sie zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist;

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten bedeutet eine Sicherheitsverletzung, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Vernichtung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Offenlegung von oder zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder anderweitig verarbeitet wurden;

Unternehmensgruppe bedeutet ein herrschendes Unternehmen und seine kontrollierten Unternehmen;

Aufsichtsbehörde bedeutet eine unabhängige öffentliche Behörde, die von einem Mitgliedstaat gemäß Artikel 51 DSGVO eingerichtet wurde;

Allgemeines

Diese Mitteilung zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die auf der Website verfügbar sind, legt die Grundlage fest, auf der alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und deren Behandlung zu verstehen. Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Bedingungen nicht akzeptieren und sich entscheiden, die erforderlichen persönlichen Daten nicht bereitzustellen, Ihr Zugriff auf bestimmte Funktionen und Dienste dieser Website eingeschränkt sein kann.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Es ist wichtig zu wissen, dass diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisiert und überarbeitet werden kann. Während wir angemessene Anstrengungen unternehmen werden, Sie über wesentliche Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere aktuellen Praktiken zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz Ihrer persönlichen Daten informiert zu bleiben. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und/oder ihrer Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie dar.

SlotLounge legt großen Wert auf Ihre Integrität und Privatsphäre und verpflichtet sich, alle Ihre persönlichen Daten transparent, fair und rechtmäßig zu verwalten. Diese Datenschutzrichtlinie (zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Cookie-Richtlinie) legt die Grundlage fest, auf der SlotLounge Ihre persönlichen Daten erhebt, speichert und nutzt, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie erläutert auch Ihre Rechte und wie das Gesetz diese Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr schützt und die Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) aufhebt.

Diese Website ist ausschließlich für Personen über 18 Jahre bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter diesem Alter. Falls wir feststellen, dass wir persönliche Daten von Personen unter 18 Jahren aufgrund von Missbrauch unserer Website erfasst haben, werden wir unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass diese Daten gemäß den geltenden Gesetzen behandelt werden.

Über uns

Die Website SlotLounge ("Casino", "Website", „Unternehmen“, "Wir", "Uns", "Unser") wird von Hollycorn N.V. betrieben, einem Unternehmen, das gemäß den Gesetzen von Curaçao registriert und gegründet wurde, mit der Registrierungsnummer 144359 und der eingetragenen Adresse Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Hollycorn N.V. ist von der Curaçao Gaming Control Board lizenziert und reguliert (Lizenz-Nr. OGL/2023/176/0095).

Als Datenverantwortlicher haben wir eine gesetzliche Verpflichtung gemäß den Glücksspielvorschriften, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen zu ermöglichen und ihnen zusätzliche Dienstleistungen bereitzustellen.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie „Unternehmen“, „Gruppe“, „wir“, „uns“ oder „unser“ erwähnen, beziehen wir uns auf Hollycorn N.V.

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Aus diesem Grund haben wir einen Datenschutzbeauftragten („DPO“) ernannt, dessen Aufgabe es ist, sicherzustellen, dass das Unternehmen seinen gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachkommt. Der Datenschutzbeauftragte ist Ihre Kontaktperson für alle Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie. Falls Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben oder Ihre gesetzlichen Rechte ausüben möchten oder Beschwerden über eine Verletzung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie bitte unseren DPO unter [email protected].

Kontaktieren Sie uns

Sie können uns jederzeit im Zusammenhang mit dieser Richtlinie kontaktieren, wenn Sie:

1. Die Richtigkeit der von uns über Sie erhobenen persönlichen Informationen bestätigen möchten;

2. Fragen zur Nutzung Ihrer persönlichen Informationen haben;

3. Die zukünftige Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten;

4. Eine Kopie der über Sie gespeicherten persönlichen Daten erhalten möchten.

Sofern Sie sich nicht ausdrücklich dagegen entschieden haben, Werbematerial zu erhalten, können wir Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zu senden. Dies kann auch Informationen über Produkte und Dienstleistungen unserer Geschäftspartner, wie Anbieter von Casinospielen, umfassen.

Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt gegen den Erhalt solcher Marketing- und Werbematerialien entscheiden, können Sie dies in Ihren Kontoeinstellungen unter slotlounge.com/user oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport unter [email protected] und/oder über den Live-Chat tun.

5. Ihre bereitgestellten Daten aktualisieren oder korrigieren möchten (in solchen Fällen müssen Sie möglicherweise entsprechende Nachweise vorlegen). Beachten Sie, dass es gesetzlich verboten ist, uns falsche Informationen bereitzustellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Ihre Daten stets aktuell sind.

Um Ihre Anfragen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu erfüllen, können Sie folgende Kommunikationsmittel nutzen:

• Per E-Mail: [email protected]
• Über den Live-Chat von SlotLounge
• Per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten: [email protected]

Bitte beachten Sie, dass E-Mails in manchen Fällen im Spam-Ordner landen oder aus technischen Gründen den Empfänger nicht erreichen können.

Falls Ihre Anfrage innerhalb von 10 Tagen nicht beantwortet wird, empfehlen wir Ihnen dringend, sich erneut mit uns in Verbindung zu setzen und alternative Kommunikationswege zu nutzen.

Wir respektieren und schätzen Ihre Privatsphäre. Sie können den Datenschutzbeauftragten unter [email protected] kontaktieren, wenn:

• Sie der Meinung sind, dass Ihre Privatsphäre verletzt wurde;
• Fristen für die Bearbeitung eines Antrags auf eine Kopie Ihrer Daten überschritten wurden;
• Sie Klärungen zu den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigen;
• Sie eine Kopie Ihrer bei Hollycorn N.V. gespeicherten persönlichen Daten erhalten möchten.

Wir bemühen uns, alle legitimen Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In manchen Fällen kann die Bearbeitung länger dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In einem solchen Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten.

Informationen, die wir sammeln

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Dazu gehören alle Informationen, die Sie uns bei der Ausfüllung der Formulare auf unseren Registrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle weiteren Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail übermitteln. Dazu gehören Informationen, die Sie uns bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, beim Abonnieren unseres Dienstes, bei Einzahlungen, Wetten oder Auszahlungen auf unserer Website, bei der Teilnahme an Chatrooms, beim Akzeptieren von Boni oder anderen auf unserer Website verfügbaren Werbeaktionen, bei der Übermittlung von Due-Diligence-Dokumentationen, einschließlich des Fragebogens zur Herkunft von Vermögen und unterstützender Dokumentation, und bei der Meldung von Problemen oder Beschwerden zur Verfügung stellen. Die Informationen, die Sie uns geben, können Ihren Namen, Benutzernamen, Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland, Identifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Finanz- und Kreditkarteninformationen, persönliche Beschreibung, Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis über Mittel und Fotos umfassen.

Technische Informationen, dazu gehören die Internet-Protokolladresse (IP), die verwendet wird, um Ihren Computer mit dem Internet zu verbinden, Ihre Anmeldeinformationen, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Ihren Besuch, einschließlich der vollständigen Uniform Resource Locators (URL), Informationen, die von Cookies empfangen werden. Weitere Details zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Spielinformationen. Spiele, die Sie gespielt haben, und die Dauer jedes Spiels und jeder Seite, Interaktionsinformationen der Seite.

Analyseinformationen. In einigen Fällen können wir Informationen über die Nutzung der Dienste sammeln, wie z. B. die Nutzung von Anwendungen, Protokolldateien, Benutzeraktivitäten (z. B. angesehene Seiten, die Zeit, die auf bestimmten Seiten verbracht wurde, Online-Browsing, Klicks, Aktionen usw.), Zeitstempel, Alarme usw. Diese Informationen werden unter anderem für die Fehlerbehebung von Fehlern und Bugs sowie für Forschungs- und Analysezwecke zur Nutzung der Dienste durch Sie gesammelt.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten. Dies sind Informationen, die wir über Sie erhalten, wenn Sie eine unserer Websites oder Dienste nutzen, die von der Gruppe betrieben werden. Falls Sie Konten auf mehreren von der Gruppe betriebenen Websites nutzen, können wir Informationen über Sie, die auf jeder Website generiert werden, in einem Datenspeicher zusammenfassen. Solche Daten sind für uns aus statistischen Gründen wichtig, aber auch besonders relevant im Zusammenhang mit unseren Verpflichtungen im Bereich der Bekämpfung von Geldwäsche und des verantwortungsvollen Spielens, wie sie sich aus dem Gesetz ergeben.

Im Rahmen der Bereitstellung von Diensten an Sie arbeiten wir auch eng mit Drittanbietern von Datenverarbeitungsdiensten, gemeinsamen und/oder unabhängigen Datenverantwortlichen (einschließlich beispielsweise Geschäftspartnern, Subunternehmern in den Bereichen Technik, Zahlungen und Lieferservices sowie für die Bereitstellung von Marketinginformationen, wie z. B. CRM-Tool-Anbietern, E-Mail-Marketing-Partnern, SMS-Anbietern, Direktmail-Verteilern und Outbound-Call-Anbietern), Werbenetzwerken und Affiliate-Netzwerken, Analyseanbietern, Unternehmen für Due Diligence, Suchinformationsanbietern und Auskunfteien zusammen. Diese Kategorie umfasst Informationen, die wir von unseren Herausgebern, Werbetreibenden und anderen Partnern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Anzeigen und personalisierte Inhalte bereitzustellen und Sie über Browser und Geräte hinweg zu erkennen. Dies kann pseudonyme Werbe-Identifikatoren umfassen, die einige Werbetreibende oder andere Drittanbieter-Werbeplattformen mit uns teilen. Datenverarbeiter verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unseren schriftlichen Anweisungen, und ihre Aktivitäten sind auf das beschränkt, was erforderlich ist, um uns bei der Bereitstellung des Dienstes für Sie zu unterstützen.

Kategorien von Daten, die wir über Sie speichern

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten), sind davon ausgenommen.

Die personenbezogenen Daten, die wir über Sie sammeln und verarbeiten, können in die folgenden Kategorien unterteilt werden:

Identitätsdaten umfassen Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail, Benutzername oder ähnlichen Identifikator, Geburtsdatum, Geschlecht.

Kontaktdaten umfassen Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und andere verfügbare Kommunikationsmittel.

Finanzdaten umfassen Details zu Ihrem Gehalt und Vermögen, Details zu den Quellen der Mittel, die Sie bei uns einzahlen, sowie Bankkonto-, Zahlungs- oder Zahlungsdienstleister-Daten, einschließlich Informationen aus Bankauszügen, Scans von Dokumenten, die Ihr Einkommen bestätigen, und ähnliche Dokumente, die für KYC-Zwecke gesammelt wurden.

Transaktionsdaten umfassen Details zu Einzahlungen und Auszahlungen, Wetten und anderen Details zu Spielen, die Sie auf unseren Seiten gespielt haben.

Technische Daten umfassen die Internet-Protokolladresse (IP), Ihre Anmeldedaten, den Browsertyp und die Version, Zeitzoneneinstellungen und Standort, Browser-Plug-In-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie verwenden, um auf diese Website zuzugreifen.

Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen, Online-Identifikatoren zur Anmeldung, Passwort (verschlüsselt), gespielte Spiele, Anmelde- und Abmeldezeiten, Spieldauer, beanspruchte Boni und Werbeaktionen, Informationen zum verantwortungsvollen Spielen, Limits und Verlauf sowie AML-Klassifikation.

Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketinginformationen von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten. Falls Sie uns solche Informationen selbst zur Verfügung stellen und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen wir auch einige besondere Kategorien personenbezogener Daten über Sie sammeln, wie z. B.

• Informationen im Zusammenhang mit verantwortungsvollem Spielen, die als medizinische Daten betrachtet werden können.
• Informationen über Ihre rassische oder ethnische Herkunft, die aus den hochgeladenen Dokumenten entnommen werden können.

Wie wir Ihre Informationen verwenden können

Informationen, die Sie uns geben:

- um unsere Verpflichtungen zu erfüllen, die sich aus den zwischen Ihnen und uns geschlossenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, und um Ihnen die von Ihnen angeforderten Glücksspiel-Dienste bereitzustellen, Ihre Einzahlungen anzunehmen und Ihre Auszahlungen zu verarbeiten, Betrugsmanagementprozesse durchzuführen, auf Ihre Anfragen oder Beschwerden zu antworten sowie andere damit zusammenhängende Angelegenheiten im Zusammenhang mit den Hauptdiensten, die wir Ihnen zur Verfügung stellen;

- vorausgesetzt, Sie haben Ihre Zustimmung gegeben, mit Marketinginformationen der Gruppe kontaktiert zu werden, um Ihnen Informationen über unsere Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über die Produkte und Werbeaktionen von verwandten Seiten, die von der Gruppe oder deren Marken betrieben werden, bereitzustellen;

- um maßgeschneiderte Werbung auf der Website basierend auf Ihren Interaktionen mit der Website oder Ihren Nutzungsdaten bereitzustellen;

- um Sie über Änderungen an unserem Service zu benachrichtigen;

- um Verpflichtungen aus der Gesetzgebung zur Bekämpfung von Geldwäsche sowie den dazugehörigen Regeln und Vorschriften und allen anderen Gesetzen, denen wir von Zeit zu Zeit unterliegen, zu erfüllen.

Informationen, die wir über Sie sammeln:

- um unsere Website zu verwalten und für interne Operationen, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke. Solche Informationen werden in der Regel durch die Verwendung von Cookies gesammelt. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis, der auch Anweisungen enthält, wie Cookies deaktiviert werden können;

- um Sie mit Marketinginformationen zu kontaktieren, um Ihnen Informationen über Dienstleistungen, Bonusprogramme und Werbeaktionen sowie Informationen über Produkte und Werbeaktionen, gegenwärtige oder zukünftige, bereitzustellen, die von der Marke angeboten werden, bei der Sie sich registriert haben, basierend auf berechtigtem Interesse oder mit Marketinginformationen von Markenpartnern, falls Sie Ihre Zustimmung zur Erhebung solcher Materialien gegeben haben;

- um Betrugsmanagement- und Risikomanagement-Aktivitäten durchzuführen, einschließlich der Zuweisung eines Risikoprofils oder Risikostatus zu Ihrem Konto;

- um Ihr Verhalten und Ihre Muster durch die Website zu bewerten, die verwendet werden, um ein detailliertes Kundenprofil über Sie zu erstellen, zu verschiedenen Themen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

- Ein Register von Bonusmissbrauchern kann vom Unternehmen erstellt werden, und Personen auf dieser Liste können von zukünftigen Werbeaktionen ausgeschlossen oder sogar von der Nutzung der Dienstleistungen des Unternehmens blockiert werden. Dies umfasst die Analyse anderer Arten von Betrug und betrügerischem Verhalten.

- Wir werden auch Ihre Transaktionen und Ihr Verhalten im Hinblick auf verantwortungsbewusstes Spielen überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Interaktion mit uns Spaß und Unterhaltung bleibt und Ihnen nicht schadet. Wir können Ihrem Konto eine Verantwortungsbewusstes-Spielen-Bewertung zuweisen, basierend auf den Informationen, die wir sammeln, und einem verantwortungsbewussten Glücksspiel-Fragebogen, der Ihnen manchmal zur Ausfüllung zur Verfügung gestellt wird. Aufgrund unserer Bewertung können Sie als "Problemspieler" eingestuft werden oder als gefährdet für die Risiken der Spielsucht.

- Als Teil unseres Engagements zur Verhinderung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung können wir auch Ihre personenbezogenen Daten analysieren und mit Drittanbieter-Datenquellen vergleichen, ein AML-Profil über Sie erstellen und Ihr Konto mit den Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, und den Informationen, die wir über Sie gesammelt haben, risikobewerten. Wir werden auch ein Register aller Hochrisikokunden aus der Perspektive der Bekämpfung von Geldwäsche führen.

Bitte beachten Sie, dass wir für diese Zwecke teilweise Profiling verwenden, wobei die endgültige Entscheidung von Menschen getroffen wird. Der dahinter stehende Logikprozess und Informationen darüber können jedoch nicht offengelegt werden, da dies den Kunden ermöglichen würde, diese Kontrollmechanismen zu umgehen, die zum Schutz unseres Geschäfts und zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen dienen.

- um unsere Website zu verbessern und sicherzustellen, dass Inhalte auf die effektivste Weise für Sie und für Ihren Computer präsentiert werden;

- um es Ihnen zu ermöglichen, an interaktiven Funktionen unseres Dienstes teilzunehmen, wenn Sie sich dafür entscheiden;

- als Teil unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten;

- um die Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen und anderen anzeigen, zu messen oder zu verstehen und Ihnen relevante Werbeaktionen zu liefern;

- um Ihnen Vorschläge und Empfehlungen zu unseren Produkten zu machen.

- Wir können auch aggregierte Daten sammeln, verwenden und teilen, wie z. B. statistische oder demografische Daten für beliebige Zwecke. Aggregierte Daten können aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten im rechtlichen Sinne, da diese Daten Ihre Identität nicht direkt oder indirekt offenbaren. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten aggregieren, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf ein bestimmtes Website-Feature zugreifen. Wenn wir jedoch aggregierte Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, sodass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die gemäß dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten:

Wir werden diese Informationen mit den Informationen kombinieren, die Sie uns geben, und den Informationen, die wir über Sie sammeln. Wir werden diese Informationen und die kombinierten Informationen für die oben genannten Zwecke verwenden (je nach Art der erhaltenen Informationen). Zu anderen Quellen gehören Drittanbieter von Altersverifikations-Tools, Identitäts- oder Adressverifizierungsdiensten, Regulierungsbehörden oder Einrichtungen, die zentrale Datenbanken von Problemspielern führen, Anbieter von PEP- und Sanktionsabfragen sowie andere ähnliche Anbieter, mit denen wir von Zeit zu Zeit Verträge abschließen können. Wir können auch Informationen über Sie erhalten, die von anderen Websites der Gruppe gesammelt wurden, die uns helfen, Ihnen einen besseren Service zu bieten oder Bonusmissbrauchern sowie Problemspielern von unseren Diensten fernzuhalten.

Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend haben wir in Tabellenform eine Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden möchten, und welche rechtlichen Grundlagen wir dabei zugrunde legen. Wir haben auch unsere berechtigten Interessen angegeben, wo dies zutreffend ist. In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung beziehen wir uns auf die Bestimmungen der Anti-Geldwäsche-Richtlinie (EU) 2015/849 des Europäischen Parlaments und des Rates.

Weitergabe von Daten

Aufgrund der Natur unseres Services und um Ihre Daten gemäß der oben beschriebenen Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten, müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten mit einer Reihe vertrauenswürdiger Dritter teilen. Diese Dritten umfassen:

- Jedes Mitglied der Gruppe, das Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen benötigt, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen. Daten, die wir von Ihnen erhalten und sammeln, können mit jedem Mitglied der Gruppe geteilt werden, und diese Daten können von ihnen zur Verhinderung von Betrug und Bonusmissbrauch, zur Einhaltung der AML-Vorgaben und für Zwecke des verantwortungsbewussten Spiels verwendet werden, um den rechtlichen Verpflichtungen und den legitimen Geschäftsinteressen der Gruppe nachzukommen;

- Alle Mitglieder der Gruppe zu dem Zweck, dass andere Gruppengesellschaften Sie mit Informationen über deren Produkte und Dienstleistungen kontaktieren, sofern Sie zugestimmt haben, Direktmarketing bezüglich anderer von der Gruppe betriebener Websites zu erhalten.

- Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragter, Geldwäschebeauftragter, Analysten für Zahlungen & Anti-Betrug, Kundenservicemitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten sowie die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen bereitzustellen.
Unsere Mitarbeiter, die Zugriff auf die persönlichen Daten der Spieler haben oder mit der Verarbeitung dieser Informationen in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) unterzeichnet, um die vertrauliche Natur der Informationen der Spieler zu wahren.

- Spielanbieter – manchmal benötigen unsere Spielanbieter Zugriff auf ausgewählte Datenattribute (wie Benutzername und IP-Adresse), um uns die Spiele zur Verfügung zu stellen, die Sie auf unserer Website spielen. Um ihre Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des Spielanbieters;

Wenn Sie Casinospiele von NetEnt spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese Richtlinie finden Sie hier.

- Zahlungsanbieter und verwandte Dienstleister – ebenso können wir einige Ihrer persönlichen Daten mit den Zahlungsanbietern teilen, die Sie verwenden, um Zahlungen auf unserer Website zu tätigen und zu empfangen. Um ihre Datenschutzerklärung zu überprüfen, besuchen Sie bitte die entsprechende Website des von Ihnen verwendeten Zahlungsanbieters;

- Marketingpartner – wenn Sie uns Ihre Zustimmung geben, Ihnen Marketing und Werbeaktionen zu senden, können wir Ihre Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse oder Postanschrift) mit unseren Marketingpartnern teilen, die sich um den Versand sämtlicher Marketingmaterialien an Sie kümmern, einschließlich Werbe-E-Mails und SMS, Direktwerbung und gelegentlich auch telefonische Kontaktaufnahme.

- Regierungs- oder Aufsichtsbehörden – Wir können, falls erforderlich oder gesetzlich autorisiert, Ihre personenbezogenen Daten an Strafverfolgungsbehörden, staatliche oder regulatorische Organisationen, Gerichte oder andere öffentliche Behörden weitergeben. Wir können solche Forderungen anfechten, wenn wir der Meinung sind, dass die Anfragen unverhältnismäßig, vage oder ohne ausreichende Befugnis sind, aber wir versprechen nicht, jede Forderung anzufechten;

- Kommunikationssoftware für Kunden – Wir verwenden eine Drittanbieter-Software, um mit Ihnen zu kommunizieren. Diese Software ermöglicht es uns, Ihnen E-Mails zu senden und mit Ihnen über den Live-Chat zu sprechen, wenn Sie Fragen haben;

- AML- und Betrugsüberprüfungstools, Anbieter von Alters- und Identitätsüberprüfungstools sowie andere Anbieter, die allgemeine KYC-Informationen verifizieren können – Wir können Drittanbieter-Software verwenden, um bestimmte AML- und Betrugsüberprüfungen durchzuführen, die zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen in diesem Bereich erforderlich sind.

- Zusätzlich zu den oben genannten Punkten können wir auch personenbezogene Daten freigeben, wenn wir neue Geschäftsbereiche erwerben. Sollte das Unternehmen Änderungen an seiner Struktur wie eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme erfahren, ist es sehr wahrscheinlich, dass die persönlichen Daten unserer Kunden Teil des Verkaufs oder Transfers sein werden. Wir werden unsere Spieler gemäß unserer Richtlinie per E-Mail informieren, bevor der Transfer von personenbezogenen Daten erfolgt.

- Ausgewählte Dritte, mit denen wir einen Datenverarbeitungsvertrag haben, der die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen gewährleistet, einschließlich:

– mit unseren Anwälten, Beratern, Consultants, die wir gelegentlich hinzuziehen, um Risiken zu managen, professionelle Beratung einzuholen oder unsere rechtlichen Ansprüche vor Gericht oder in einem außergerichtlichen Verfahren zu etablieren und zu verteidigen. Dies kann den Zugriff auf personenbezogene Informationen erfordern;

– mit staatlichen Stellen, Aufsichtsbehörden, die Problemspieler registrieren oder für andere verantwortungsvolle Spielzwecke;

– mit jeder Firma, staatlichen Stelle oder Aufsichtsbehörde, die ein Register oder eine Datenbank führt, mit dem Ziel, Kriminalität, Geldwäsche oder Terrorismus- und Proliferationsfinanzierung zu verhindern.

Wir stellen stets sicher, dass jeder Dritte, der Zugang zu Ihren persönlichen Daten hat, verpflichtet ist, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu respektieren und diese jederzeit auf rechtmäßige Weise gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den strengen Verhaltenskodizes zu verarbeiten. Wir erlauben es keinem Drittanbieter, Ihre persönlichen Daten für eigene Zwecke zu nutzen. Die Verarbeitung durch solche Dritten (auch bekannt als „Datenverarbeiter“) erfolgt ausschließlich für spezifische Zwecke und gemäß unserer Anweisung als Datenverantwortlicher und in unserem Auftrag. Solche Dritte dürfen Ihre persönlichen Daten nur in dem Umfang verwenden, in dem wir selbst berechtigt sind. Darüber hinaus streben wir in allen Fällen an, sicherzustellen, dass wir keine Daten teilen, die über das hinausgehen, was notwendig ist, damit die Dienstleister die Verarbeitungsaktivitäten gemäß unseren Anweisungen durchführen können.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des EWR

Es kann notwendig sein, dass wir oder unsere Dienstleister Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Europäischen Freihandelszone (EFTA) übermitteln müssen, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder mit Dienstleistern und Datenverarbeitern zusammenzuarbeiten. Im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten während dieser Übermittlungen sicherzustellen.

Diese Übermittlung kann notwendig sein, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, wie zum Beispiel:
a) Verarbeitung Ihrer Wetten und Zahlungstransaktionen;
b) Bereitstellung von Spielen und anderen Zusatzdiensten, die Sie von unserer Website anfordern;
c) Identifizierung und Durchführung der notwendigen Überprüfungen;

Um ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten während der Übermittlungen in Drittländer zu gewährleisten, implementieren wir geeignete Schutzmaßnahmen, wie zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission zum Datenschutz. Wir ergreifen auch alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher behandelt werden und gemäß dieser Datenschutzrichtlinie sowie allen geltenden Datenschutzgesetzen.

Durch die Nutzung unserer Dienste und den Zugriff auf unsere Website akzeptieren Sie die mögliche Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer und die Implementierung dieser Schutzmaßnahmen. Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Übermittlungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Datenaufbewahrung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Zu diesen Zwecken könnten die Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen gehören.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für Ihre Daten berücksichtigen wir mehrere Faktoren, wie z. B. die Zwecke, für die wir diese Daten erheben und verarbeiten, die geltenden Gesetze und/oder regulatorischen Anforderungen, die uns auferlegt werden, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten sowie die potenziellen Risiken im Zusammenhang mit der unbefugten Nutzung oder Offenlegung solcher Daten.

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können sowohl Sie als auch das Casino jederzeit entscheiden, Ihr Spielerkonto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es gesetzlich erforderlich ist. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn sie von den zuständigen Behörden in Fällen von Anfragen zu finanziellen und steuerlichen Aufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen zu anderen illegalen Aktivitäten verlangt werden.

Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unsere Inhalte und Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierte Entscheidungsfindung erfolgt.

Beachten Sie, dass wir aufgrund der Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche in lizenzierten Glücksspieljurisdiktionen der Europäischen Union verpflichtet sind, die während der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten der Spieler sowie alle während des Betriebszeitraums eines Spielerkontos übermittelten Daten mindestens fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder der Kontoschließung aufzubewahren. Daher können Anfragen zur Löschung vor Ablauf dieses Zeitraums nicht berücksichtigt werden.

Ihre Rechte

Das Datenschutzrecht gewährt Ihnen als betroffene Person unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte. Im Einklang mit dem Gesetz haben Sie das Recht,:

- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen – Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, kostenlos eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben;

- Die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Dies bedeutet, dass Sie das Recht haben, unvollständige oder unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen. Beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise Nachweise und Dokumente (wie z. B. Ihren Ausweis oder einen Adressnachweis) benötigen, um Ihre Anfrage zu unterstützen. Eine Ablehnung kann aufgrund unserer gesetzlichen Verpflichtungen erfolgen.

- Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Dies bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen können, wenn wir keine rechtliche Grundlage mehr haben, diese weiter zu verarbeiten oder aufzubewahren. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nicht absolut ist – das bedeutet, dass wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen können, wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, die Daten aufzubewahren, oder wenn wir Gründe haben, dass die Aufbewahrung der Daten notwendig ist, um uns in einem Rechtsstreit zu verteidigen;

- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) stützen, um Ihre Daten zu verarbeiten und Sie der Meinung sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer Daten in dieser Weise Ihre Grundrechte und Freiheiten beeinträchtigt. In einigen Fällen können wir jedoch nachweisen, dass wir ein überwiegendes berechtigtes Interesse haben, Ihre Daten zu verarbeiten, das Ihre Rechte und Freiheiten überwiegt. Sie können Ihren Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund der oben genannten berechtigten Unternehmensinteressen einreichen, indem Sie unseren DSB kontaktieren;

- Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen – Sie können uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Szenarien vorübergehend auszusetzen: (a) wenn Sie möchten, dass wir die Genauigkeit der Daten feststellen, (b) wenn unsere Verwendung der Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir sie löschen, (c) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten auch dann aufbewahren, wenn wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen zu helfen, rechtliche Ansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, oder (d) wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten widersprochen haben, wir jedoch überprüfen müssen, ob wir überwiegende berechtigte Gründe haben, sie zu verwenden;

- Die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen (d. h. Datenportabilität) – Dies bedeutet, dass Sie uns auffordern können, Ihnen bestimmte Daten, die wir über Sie verarbeiten, zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen können. Dieses Recht gilt nur für Daten, die durch automatisierte Verfahren erfasst wurden, für deren Nutzung Sie ursprünglich Ihre Zustimmung gegeben haben oder bei denen wir die Daten zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen verwendet haben;

- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, um die Daten zu verarbeiten – Das „Opt-out“ oder der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung durch uns durchgeführt wurde. Der Widerruf Ihrer Einwilligung bedeutet, dass Sie künftig nicht mehr wünschen, dass wir Ihre Daten in dieser Weise verarbeiten. Das bedeutet, dass Sie möglicherweise nicht mehr zustimmen können, dass wir Ihnen bestimmte Dienste (wie Marketing) bereitstellen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Kontoeinstellungen auf der Website widerrufen;

- Eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen;

Um Ihre oben erläuterten Rechte auszuüben, müssen wir möglicherweise spezifische Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass wir sicherstellen können, dass die Person, der wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wirklich Sie sind.

Wir werden unser Bestes tun, um auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats nach Eingang der Anfrage zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie mehrere Anfragen innerhalb eines bestimmten Zeitraums gestellt haben, kann es etwas länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie über diese Verlängerung informieren.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Bei der Begründung und Durchführung unserer Geschäftsbeziehung machen wir im Allgemeinen keinen Gebrauch von vollständig automatisierter Entscheidungsfindung. Wenn wir dieses Verfahren in Einzelfällen anwenden, werden wir Sie darüber gesondert informieren, sofern es eine gesetzliche Anforderung gibt.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir bestätigen hiermit, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen zur Verwaltung Ihres Spielerkontos an strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten gebunden sind.

Infolgedessen bemühen wir uns, Ihre persönlichen Informationen zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken, den geltenden Vorschriften und dem neuesten Stand der Technik zu respektieren. Da wir uns der Bereitstellung sicherer Dienstleistungen für Spieler verpflichtet haben, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt genutzt oder zugegriffen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Agenten, Auftragnehmer und andere Dritte, die aus geschäftlichen Gründen davon Kenntnis haben müssen.

Spielerkonten können nur mit der einzigartigen ID und dem Passwort des Spielers aufgerufen werden. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass sie nicht von einer anderen Person abgerufen werden können.